Categories: Negocios

Audema amplía su oferta de servicios para el canal

Audema acaba de dar a conocer los nuevos servicios que incorpora a su oferta de cara al 2012. En concreto, el mayorista ofrecerá a su canal de distribución cuatro nuevos paquetes de soporte técnico con los cuales resolver las incidencias de alta criticidad de sus clientes.

Dichos servicios son: Paquete de soporte Starter, disponible solo para el canal certificado ofrece un soporte anual gratuito de atención de primer nivel; Paquete de soporte Standard, un soporte anual remoto de incidencias; Paquete de soporte Advanced, que da soporte anual remoto de incidencias y consultoría on-site; y Paquete de soporte Premium, de soporte anual on-site de incidencias para la Comunidad de Madrid.

“Todos estos servicios se prestan por personal técnico altamente especializado y con amplia experiencia en soporte de alto nivel de criticidad”, apunta el mayorista, al mismo tiempo que señala que los diversos paquetes de soporte servirán para que los clientes se puedan adaptar a las condiciones de atención requeridas en cada caso.

Ruth Molano

Recent Posts

Cognizant obtiene la certificación “Great Place To Work” en España

También ha sido reconocida por su empleados como el "mejor lugar para trabajar" en otros…

1 día ago

V-Valley refuerza su cartera con productos de Canonical

El distribuidor de tecnología avanza en las áreas de cloud computing, contenedores, virtualización, inteligencia artificial…

1 día ago

ArrowSphere AI mejora sus funcionalidades

Arrow Electronics espera que la IA generativa aumentada marque un cambio en las interacciones entre…

2 días ago

Esprinet confirma sus expectativas para el ejercicio 2024

El EBITDA ajustado de este año debería situarse entre los 66 y los 71 millones…

3 días ago

IBM reúne a sus partners en torno a la Ecosystem Summit 2024

El Gigante Azul busca "construir un ecosistema de partners fuerte y capacitado, que pueda responder…

6 días ago

Jerome Jullien dirigirá en EMEA el área de Canales y Alianzas de Proofpoint

Este experto del sector tecnológico ha pasado previamente por compañías como Vectra AI, Nokia, Riverbed…

7 días ago