Los expertos ven a las empresas españolas aún verdes en la atención a sus clientes a través de redes sociales, ya que se siguen decantando por los medios tradicionales.

Los expertos ven a las empresas españolas aún verdes en la atención a sus clientes a través de redes sociales, ya que se siguen decantando por los medios tradicionales.
Mientras un 85% de páginas de ecommerce en España ya ha integrado PayPal, la iniciativa española Iupay, lanzada por los bancos españoles para permitir pagos, ya está en el 6% de tiendas.
Los gastos de publicidad móvil en 2018 podrían llegar a 134 mil millones de dólares este año, según Zenith.
El nuevo Freddy de Wiko tiene pantalla de 5 pulgadas FWVGA (480X854) con tecnología IPS y destaca por su precio de 119 euros.
Durante el encuentro de Alcatel-Lucent Enterprise con sus socios se recordó que para 2017 se espera que el 60% de las empresas que utilicen servicios de comunicaciones en la nube lo harán en modo pago por uso.
Cardtronics es una marca que cuenta con cajeros automáticos no pertenecientes a ningún banco y para llegar a España se ha aliado con EURO 6000 y SuperCOR.
Intel promueve en el IOTSWC una nueva arquitectura que no sólo tenga en cuenta el cloud, sino el mismo borde de la red y los dispositivos, para el mundo de las cosas conectadas.
Para Alfonso Ramírez, director general de Kaspersky para España y Portugal, los entornos industriales tiene dos tipos de redes, y hay que saber protegerlas de forma diferente.
Después de siete años trabajando en Google Fuencisla Clemares se convierte en la nueva Directora General de la compañía en España y Portugal
La compañía ganó un 3,1% más en los primeros nueve meses del año, superando los 300 millones de euros.
Hablamos con el máximo responsable de IoT de Cisco sobre la estrategia de la compañía para el mercado del Internet de las Cosas.
Fernando Cerezal, Ingeniero de innovación de BEEVA, nos desvela en pleno IOTSWC cuáles son los principales retos del Internet de las Cosas (IoT).
Stormshield Management Center v2.0 optimiza de forma sencilla todas las tareas de gestión que se realizan diariamente.
El acuerdo con V-valley, la unidad de negocio de valor de Esprinet, permite a Sophos llegar a más distribuidores.
Para compensar la caída del iPhone un trimestre más, Apple ha registrado una buena marcha de sus servicios como Apple Care o Play.
Las comunicaciones fijas y móviles y la electrónica de consumo son los negocios que más han caído en España en 2015, mientras el hipersector TIC creció gracias a los contenidos digitales.
Microsoft ha presentado Windows 10 Creators Update que llega con Paint para crear en 3D, su tablet Surface Book i7 y el PC e escritorio de alta gama Surface Studio.
Con esta alianza Cad&Lan y Huawei pretenden aportar soluciones competitivas para el mercado de las comunicaciones, basadas en las últimas tecnologías.
Börje Ekholm asume su nuevo cargo tras ser CEO de Patricia Industries, una división de Investor y también lideró Investor Growth Capital y ejerció otros puestos en Novare Kapital AB y McKinsey & Co Inc.
España, con una penetración de los smartphones del 80%, lidera los pagos sin contacto (Contactless) y estos sistemas ya se han implantado en más de 600.000 comercios, según GFT.
Google ha anunciado que el acuerdo con las mencionadas marcas de pagos comprende que Android Pay pueda utilizar las plataformas de pago de Visa Checkout (de Visa) y Masterpass (de Mastercard) para los pagos.
Los compradores de la MC800 podrán elegir como recompensa un iPhone 7, el iWatch 2 o el iPad Pro de Apple; la máquina de café Jura E6 Platin o un Smart TV full HD WD75 de 43” de Sony.
En el trimestre previo al lanzamiento del Apple Watch, las ventas de smartwatch cayeron de forma sustancial. El próximo trimestre veremos si el nuevo reloj convence al mercado.
El intercambio electrónico de documentos aporta un mejor control de los stocks, mejora de los pagos y cobros teniendo un mayor control sobre ellos y ahorro de costes en los procesos de información.
La seguridad sigue causando desconfianza en los usuarios de smartphones y muchos piden que haya incentivos a los pagos móviles como descuentos en las compras.
Según los creadores de PAYTPV, esta pasarela admite parametrizar el fraude acorde a la experiencia de cada empresa y personalizar un 3D Secure Dinámico para controlar que no decaigan las ventas.
Además, Huawei ha dado a conocer el European Developer Enablement Plan, el cual consta de tres partes: una plataforma para expertos TIC, otra para el desarrollo conjunto y una última de marketing.
La compañía cierra un acuerdo con Yseop para integrar gráficos narrativos a su plataforma WebFOCUS.
Shadow, la solución de seguridad y trazabilidad documental de Gradiant, permite hacer un seguimiento de documentos confidenciales, impidiendo su filtración.
Tres nuevos directivos se encargarán de capitalizar las oportunidades de la Plataforma Cloud Empresarial de Nutanix.
e-BRIDGE CloudConnect elimina tiempos de inactividad, optimiza el uso de los equipos y permite la programación y el reemplazo de piezas y consumibles.
El nuevo sello toma como referencia la filosofía “Security by Design” y controla una serie de parámetros básicos que deben cumplir los productos IoT para su buen funcionamiento.
Además, los responsables de la firma de Redmond han anunciado que se incrementarán los precios de sus servicios para empresas en hasta un 22% en Reino Unido por la caída de la libra.
SAP ha sumado más de 400 clientes de SAP S/4 HANA en el trimestre, de los que aproximadamente el 40% son nuevos clientes de la compañía.
El nuevo FortiCloud ofrece una amplia oferta de servicios de ciberseguridad con la garantía de cumplimiento de la normativa sobre privacidad de la Unión Europea.
Lexmark anuncia un acuerdo de colaboración con la plataforma de servicios gestionados de impresión (MPS) multifabricante Save4Print.
La última versión de Alcatel-Lucent OpenTouch Enterprise Cloud (OTEC) 2.2 ofrece funcionalidades de comunicaciones avanzadas que mejoran la experiencia del usuario.
Se produce el mayor ataque DDoS de la historia, lanzado a través de una botnet que hace uso de dispositivos conectados.
La compañía muestra su apuesta por el Internet de las Cosas en Europa y la central de Watson IoT en Europa será la sede de los primeros “co-laboratorios” de la IoT cognitiva.
Gracias a esta colaboración, los comerciantes electrónicos que utilizan PrestaShop podrán llegar a nuevos clientes y Google dará a los vendedores en Internet la posibilidad de crear anuncios online de forma más sencilla.
Antes de incorporarse a Software AG, Jennifer Smith ha ejercido cargos de responsabilidad en Globoforce, Avid Technology, Progress Software, Microsoft y Peoplesoft.
HP muestra en SIMO Educación su proyecto Reinvent The Classroom, una iniciativa que busca impulsar el aula del futuro.
SngularKids está basado en un entorno de desarrollo de programación que permite aprender paso a paso con bloques de código.
La compañía de seguridad invita a complementar el portfolio de los partners con sus propuestas de seguridad y despliegue WiFi.
Esprinet pagará 10,8 millones de euros por el negocio de distribución de TI de valor añadido de ITway en un acuerdo que se cerrará a finales de noviembre.
El catálogo de soluciones de Telefónica cuenta con tres líneas principales de productos y servicios: datos anonimizados, analítica y consultoría y Big Data as a Service.
Los puntos fuertes del gasto en la industria son el consumo de software, servicios de TI y sistemas para centros de datos, mientras que el Brexit repercute negativamente en el sector.
Miguel Ángel Martos, Director General Sur de Europa BlueCoat, ahora parte de Symantec, anañliza en este artículo las tres áreas en las que más están evolucionando las amenazas.
Virtual School Suitcase es una solución que utiliza las Samsung Gear VR junto con contenidos educativos multidispositivo que facilitan la inmersión en el entorno de aprendizaje.
Con una facturación anual de 50 millones de euros, Sewan quiere lograr 100 millones de euros facturados para 2018 a nivel internacional y 20 millones de euros para el mercado español en 2020.
Microsoft no sólo quiere capacitar a las personas para que hagan más, sino plantar una semilla en el mercado educativo, en el sitio donde se forman los profesionales del futuro.
Ajoomal Asociados ofrece en España el servicio Barracuda Email Threat Scan for Office 365, que permite detectar, prevenir e identificar amenazas latentes y recuperar frente a ransomware la información de la cuenta Exchange.
Durante el evento de dos días destacó el interés despertado por la estrategia Security Fabric que la compañía presentó el pasado mes de mayo.
Microsoft ofrece nuevas maneras de experimentar con el Internet de las cosas utilizando Windows 10 IoT Core con dos nuevos IoT Starter Kids.
La compañía combina los servidores PowerEdge con VxRail y VxRack, lo que le permite ofrecer más configuraciones y más valor para los clientes.
Battat se encargará de la actividad de la empresa en los mercados de España y Portugal, en sustitución de Tomás Lara, quien abandona la compañía para afrontar nuevas oportunidades profesionales.
Actualmente partner de VMware TAP Elite, Kaspersky se une une ahora al Programa de Partners de VMware NSX.
ESET incorpora a su alianza tecnológica a Safetica, una compañía experta en prevención de fugas de información.
La Nobel 1.0A puede utilizar acrílicos multicolores, resinas flexibles y resinas calcinables en diversas aplicaciones y va destinado a joyeros y a artesanos.
¡Participa y gana!
Trend Micro anuncia XGen Endpoint Security, un soluci´pon que integra diferentes técnicas de defensa contra amenazas, incluidas el phishing, los ataques dirigidos y el temido ransomware.
Information Builders publica un libro en el que explica cómo mejorar los procesos de toma de decisiones a través de la diseminación de información.
La nueva versión Virtual Data Center 3.0 incorpora novedades como un marketplace y Telefónica se incorpora al programa Showcase de VMware, que tiene como objetivo acelerar el crecimiento de los servicios Cloud.
Además de las pérdidas millonarios que la empresa surcoreana calcula que vivirá, las contrapartidas a proveedores de la multinacional podrían alcanzar hasta unos 241 millones de euros. Analizamos el impacto en el canal de los problema ...
Esto permitirá al equipo de soporte de Teamviewer proporcionar al cliente un servicio multicanal más ágil, abarcando correo electrónico, web y dispositivos móviles.
CIA Levantina, CRI Bonanova, CRI Valladolid, Digitarium, Docuimpresión XXI, Documento Digital, Eurosistemas Digitales, Reprise de Crilcsa, y Verbok, entre los valorados por Xerox.
La ciudad de Antequera ha sido en esta ocasión la ubicación elegida para este encuentro de la multinacional con sus socios de canal.
Ángel Poveda es el nuevo Account Channel manager de TP-Link, con la tarea de mejorar las relaciones, la retención y la captación de partners dentro del Partner Program.
WatchGuard Wi-Fi Cloud conecta y protege de las amenazas a pymes y empresas distribuidas con prevención inalámbrica totalmente automatizada y con capacidades de interacción y análisis.
Cisco quiere potenciar su presencia en el mercado de colaboración con la compra de Worklife, la cuarta adquisición de la compañía en este terreno en los últimos 18 meses.
Premier Farnell es un distribuidor global de componentes electrónicos que utiliza una plataforma digital para suministrar a emprendedoresy a ingenieros con productos, servicios y software de desarrollo.
Se cree que los smartphones extremeños de la gama Zetta son una estafa, aunque su creador ha dicho que está preparando un comunicado que explicará la situación.
Caldas de Reis (Galicia), Madrid (en Barajas y en la ciudad por el área de Moncloa), y Vilafranca del Penedés (en Cataluña) contarán con nuevas tiendas de la marca Beep de Ticnova.
Aunque los problemas de seguridad afectan tanto a los entornos on-premise como cloud, un 73% prefiere mantener los datos sensibles dentro de la organización.
La firma Check Point ha elaborado un documento resumiendo cuáles son las mejores prácticas para evitar que un atacante de phishing robe la información de PayPal.
Borja Pérez, Channel Manager Iberia de Stormshield desde primeros de año, nos cuenta cómo los nuevos productos de la compañía modificando su ecosistema de canal.
Un consorcio en el que participan AMD, Dell EMC, HPE o IBM anuncian OpenCAPI, una especificación abierta capaz de incrementar por diez el rendimiento de los servidores de centros de datos.
GTI ha recibido el premio Pyme Licensing Solutions de la mano de uno de sus principales partners, Microsoft.
Un 69% de empresas americanas dejará de utilizar contraseñas en los próximos cinco años, advierte un estudio.
Esto supondría que, por primera vez en la historia, el mercado de semiconductores, acumulará dos años consecutivos de pérdidas.
Las nuevas funciones de compresión inline y reducción de datos en VMAX ofrecen mejoras 4x, mientras la nueva plataforma VPLEX presenta una disponibilidad para cargas de trabajo de misión crítica.
Estos cursos están dirigidos a responsables de TI, administradores de red, y técnicos de TI, y espera exponer a los asistentes las principales funcionalidades de Stormshield Network Security.
El acuerdo permitirá a los clientes de ambas compañías mover cargas de trabajo entre los entornos on-premise de cloud privada de VMware y el cloud público de Amazon.
IDC publica un informe sobre el mercado de seguridad, que este año generará 73.700 millones de dólares.
Además de la huella dactilar, el iris, o las venas de la palma de la mano, la voz es un elemento biométrico imposible de falsificar que ahora puede convertirse en firma electrónica gracias a tecnología española.
Durante este año Avaya se ha acercado al canal mayorista para potenciar su oferta midmarket y potenciado la especialización de sus partners en Enterpise, nos cuenta José Paz, director general de Avaya España
SPC Heaven 10.1 incorpora un procesador de cuatro núcleos y 2GB de RAM, además de 64GB de capacidad de almacenamiento.
Los cuatro nuevos productos de cada a las ventas de Navidad son HP Spectre x360, el portátil HP ENVY 13 y el ENVY All-in-One 27, además del monitor 4K ENVY Display.
La falla que existe en su ERP desde 2013 y que ahora ha sido parcheada se basaba en una "falta de autenticación de check-in" en P4 SAP, como ha informado ERPScan, quien descubrió el problema.
El reglamento entrará en vigor en mayo de 2018, afectará a las empresas de todos los tamaños y aquellas que no se ajusten a las normas de protección podrán enfrentarse a importantes sanciones.
Hablamos con José María Díaz-Zorita, responsable de venta indirecta de HPE, sobre las novedades incorporadas en el programa Partner Ready de la compañía.
La propuesta de Facebook que engloba colaboración, mensajería y red social para el mundo empresarial será accesible a través de canal de distribución.
El nuevo servicio de la compañía, Virtual Client Services (VCS), simplifica el acceso a la tecnología virtual.
Desde 2009 el número de desarrolladores que crear en entornos cloud ha crecido un 375%, según datos de Evans Data.
Se actualiza a nivel de seguridad Microsof Officek Edge e Internet Explorer, afectado por la campaña de malvertising AdGholas.
Después de anunciar ayer una suspensión temporal de la fabricación del Galaxy Note 7 por nuevos problemas, Samsung ha cree que podría ganar un tercio de lo que estimaba previamente.
Llama la atención de que "para uno de cada dos la seguridad es la causa más importante de desconfianza al realizar ciertas actividades bancarias en su móvil".
El Archer C1200 está equipado con tres antenas externas que posibilitan al usuario mantener velocidades ultra-rápidas incluso, en distancias más amplias e incluye un puerto USB 2.0 para compartir archivos y recursos.
Cloudera Enterprise e iWay BDI unidos proporcionan una nueva arquitectura para cubrir los objetivos de negocio de la empresa digital en materia de Big Data.
Samsung se ha visto obligada de nuevo a frenar la venta y los reemplazos de sus Galaxy Note 7, despué sde registrarse nuevos incendios por sobrecalentamiento de la batería.
Intel Unite, además dispone de extensiones (plug-ins) para integrarse con soluciones ya existentes en el mercado como Skype For Business (Lync), Webex, Image Zoom, llamadas de telefonía externa, entre otros.
Ironkey D300 y Ironkey D300 Managed incorporan certificado de seguridad FIPS 140-2 en nivel 3 y está basado en el cifrado AES en modo XTS con clave de 256-bit.
Avaya Cloud Networking es una solución unificada y escalable para la gestión de redes fijas e inalámbricas desde la nube.
Explorar todas las aplicaciones para detectar las maliciosas o actualizar las que lo necesiten son algunas de las nuevas funciones de Kaspersky Internet Security y Kaspersky Total Security.
Las soluciones de Garland Tecnhology están diseñados para proporcionar tanto acceso físico como visibilidad en la red.
El nuevo Firebox T70 es la última propuesta de WatchGuard para el mercado de gestión unificada de amenazas, o UTM.
Arrow Enterprise Computing Solutions se ha hecho con el galardón de distribuidora del año a nivel global por parte de su socio Hewlett Packard Enterprise.
XYZprinting quiere, con este acuerdo con la minorista de juguetes, llevar el concepto de impresión 3D a los niños y a las familias en general.
Gigabyte es una empresa asiática especializada en 'gaming' que quiere ahora incrementar su presencia en los mercados ibéricos de la mano del mayorista.
Según el Instituto Anita Borg,Accenture, BNY Mellon, Capgemini, Google, IBM, Intel y SAP se encuentran entre las empresas que más mujeres contratan y promocionan a puestos de responsabilidad.
El Galaxy Note 7 afectará a los resultados del Q3 de Samsung, mientras que las ventas de chips habrán compensado la caída. La firma ha comprado una empresa de inteligencia artificial.
El nuevo Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente de Mnemo busca dar respuesta a las nuevas necesidades en ciberseguridad de cualquier tipo de empresa de forma personalizada.
La firma de Redmond ha expresado que valora el trabajo ralizado por Prodware Spain en implantación de proyectos CRM y es que esta firma se especializa en soluciones tecnológicas de transformación digital para empresas.
La plataforma Avaya Cloud Networking ofrece una solución, que permite que tanto que las redes fijas como inalámbricas para empresas, puedan ser desplegadas y administradas.
Vincent Migayrou es un ejecutivo con amplia experiencia en compañías de alto crecimiento, con modelos de ingresos SaaS y on-premise, según el líder de EasyVista.
La compañía está creando una nueva vía para los clientes con innovaciones como Quip para supercargar la productividad; Salesforce Einstein para hacer que cada interacción con los clientes sea más inteligente y avances en la aplicación ...
Los partners de Lenovose podrán beneficiar de incrementos en los programas de incentivos, nuevos precios instantáneos para distribuidores con los que tengan pequeños acuerdos y nuevas certificaciones para DCG.
ePayMe permite a las pequeñas y medianas empresas emitir un pago en un plazo general de 24 horas y los proveedores sólo deben afrontar unas comisiones fijadas.
Las nuevas versiones de McAfee AntiVirus Plus, McAfee Internet Security, McAfee Total Protection y McAfee LiveSafe ofrecen mejoras multidispositivo.
Los nuevos modelos, disponibles a partir de 79 euros, incorporan capacidad de impresión móvil.
Alberto Ruano, director general de Lenovo para España y Portugal, considera al canal como el gran reto de la compañía, y anuncia próximas novedades para los mercados de hiperconvergencia, Seguridad y Big Data.
La plataforma de Stripe permite a las empresas vender a cualquier persona y en cualquier lugar, entre otras cosas permitiendo a las compañías recibir pagos en más de 130 monedas.
Pixel fue diseñado y desarrollado por Google desde el principio y promete que en 15 minutos de carga puede tener siete horas de batería.
9 de cada 10 usuarios usa el móvil en el proceso de compra, principalmente para buscar información del producto (82%), búsqueda y comparativa de precio (79%) y para ver opiniones (72%).
Francisco Torres Brizuela, director de canal de NetApp España y Portugal, asegura que el canal está respondiendo a la oferta de producto, mucho más Flash, lanzada recientemente.
Para Carlos Tortosa, responsable de grandes cuentas de ESET España, las alianzas tecnológicas permiten a la compañía conertirse en proveedores de seguridad integral.
Exclusive Group evidencia las consecuencias del nuevo reglamento europeo GDPR para las organizaciones que elevan el listón en la protección de datos.
Entre las novedades de Salesforce se incluyen beneficios tecnológicos, programas de activación, soporte de marketing y oportunidades de aprendizaje.
Gianfranco Lanci, COO de Lenovo, anuncia que no desarrollarán smartphones con Windows 10 y que LenovoMoto será la única marca con que se comercializarán sus terminales
Durante el Canalys Channels Forum el directivo muestra su apoyo al canal, enumera sus prioridades y habla de la Business Technology.
HPE sorprendió hace unas semanas con la venta de su unidad de software. Y los planes de futuro de la empresa parecen no ser muy claros para el mercado. Analizamos los últimos movimientos de esta firma.
La aplicación de IdentityCheck de Mastercard, que llega a España en 2017, quiere eliminar la problemática de las contraseñas , usando la biometría y los selfies como método de verificar los pagos.
El acuerdo firmado recientemente por Arrow Electronics y Oracle ofrecerá formación, conocimientos y soporte a los partners y resellers, buscando impulsar la migración empresarial en el canal de distribución de TI.
Plantronics Manager Pro v3.8, así como los nuevos auriculares de las series EncorePro 500/700 Digital y EncorePro 500/700 USB ayudan a reducir los costes y mejorar el control.
La propuesta de Silent Circle incluye dispositivos, software y servicios que ofrecen privacidad extremo a extremo.
Para José Manuel Marina, Director commercial de Avnet Technology Solutions en Iberia, la posibilidad de que el IoT abra para el canal nuevas oportunidades de conectividad empresarial es enorme.
El roadshow bautizado como D-Link On-D-Road 2016, busca el objetivo del fabricante de que el trato directo con sus clientes sea la mejor vía para dar a conocer sus novedades.
Castillo sustituye en el cargo a Francisco Arteche, que ha sido nombrado recientemente consejero delegado de Euskaltel.
Entre sus competencias como máximo responsable de Sony Iberia, Takeshi Ishida se encargará de la dirección de ventas y la coordinación de todos los equipos de la compañía.
Además, SAP ha adquirido PLAT.ONE, un proveedor de IoT a nivel empresarial que simplifica el proceso de creación, implementación y administración de soluciones complejas del sector.
Según iAdvize, los principales retos de las empresas para la atención al cliente son identificar los escenarios correctos, definir cuándo escalar la conversación hasta un operador humano y cómo hacerlo.
Dice Penisson que el reto de la empresa es "asegurar que los partners de todo el mundo dispongan de las soluciones y el soporte necesario para ayudar a sus clientes a conectar con los nuevos consumidores omnicanal".
Dice IBM que la combinación de IBM Safer Payments y el Gestor de Transacciones Financieras, ayudará a mejorar la identificación de posibles fraudes en pagos inmediatos aplicando tecnologías cognitivas.
Carlos Clerencia se unió a Intel en enero de 1994 como ingeniero de ventas creando del canal de distribución y el programa de integradores en Iberia.