Capgemini ha presentado una oferta para comprar al proveedor de ecommerce Lyons Consulting Group, lo que permitirá a la compañía mejorar la experiencia digital de sus clientes globales. Lyons ha sido reconocida por Salesforce como su mejor socio de Comercio Cloud 2017 por sus servicios de soporte y calidad.
Los términos del acuerdo no se han revelado. “Nuestra interacción con los clientes tiene que ver con la unión de las nuevas operaciones digitales y tradicionales de una manera mejor que nadie”, ha afirmado John Mullen, responsable de servicios de aplicaciones de Capgemini en Norteamérica.
“La adquisición de Lyons permitirá a Capgemini aumentar su juego en mercados como retail, hoteles y el branding de productos de consumo gracias a sus capacidades digitales en torno al comercio y el marketing”, según Mullen.
Los clientes actuales de Lyons se beneficiarán del acceso a toda la gama de soluciones de venta minorista de Capgemini. Estos clientes también podrán aprovechar las capacidades de gestión de aplicaciones y desarrollo de aplicaciones.
Ademá, la compra de Lyons debería acelerar las capacidades de Capgemini en torno a Salesforce Marketing Cloud, que Mullen ha resaltado como un elemento crítico en la relación de Capgemini con Salesforce.
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