EXTEL CRM y Rainbow mantendrán la atención al cliente desde casa
Un equipo de 1 900 personas ya ha sido preparado para seguir trabajando a distancia durante la crisis del coronavirus.
EXTEL CRM Group y Rainbow Group han impulsado un proyecto de teletrabajo en todos sus centros de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, León y Málaga que les permitirá seguir atendiendo a sus clientes durante la crisis del coronavirus.
“Estamos en disposición de dar continuidad al negocio de nuestros clientes sin poner en peligro la salud de nuestros empleados”, ha anunciado José Ignacio Salán, director general del Grupo ABS, al que pertenecen ambas compañías, que han invertido en dispositivos, licencias y plataformas de software para que su plantilla siga trabajando a través del telefónico, chat, correo electrónico y aplicaciones de back office.
Unas 1 900 personas ya ejercen desde sus respectivos domicilios. Esta cifra debería seguir ascendiendo, hasta llegar a las 2400 personas durante los próximos días.