Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor de productos y servicios de software empresarial a nivel mundial, proveedor líder de soporte externo para productos de software de Oracle y SAP, y socio de Salesforce, anunció hoy que FP Corporation (FPCO), el mayor fabricante de envases de alimentos de plástico y materiales de envasado relacionados del Japón, se ha cambiado al soporte de Rimini Street para sus aplicaciones SAP ECC 6.0. Al cambiarse a Rimini Street, FPCO redujo el costo de sus cargos de soporte de software anuales en un 50 %, pospuso una costosa migración a S/4HANA y, a su vez, la empresa evalúa las opciones a largo plazo para su plataforma de planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning, ERP) de próxima generación. Con el soporte independiente de Rimini Street, FPCO puede ejecutar sus aplicaciones SAP existentes por, al menos, 15 años desde el momento en que cambia de proveedor de soporte, sin necesidad de actualizaciones ni migraciones.
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FP Corporation Switches to Rimini Street Support for its SAP Applications (Photo: Business Wire)
El líder de mercado reconocido confía en la ERP personalizada en el centro de las innovaciones tecnológicas
Establecida en 1962, FPCO se enfoca en utilizar tecnología para mantener su posición de liderazgo en la fabricación y comercialización de envases de alimentos descartables en el Japón. En 2015, el Ministerio de Economía, Comercio e Industria (Ministry of Economy, Trade and Industry, METI) y la Bolsa de Valores de Tokio reconocieron a la empresa “compañía estratégica de TI competitiva” por implementar con éxito una red de infraestructura de la cadena de suministro en el Japón, con software empresarial de gestión de la cadena de suministro en sus operaciones centrales. La estrategia se implementó para conectar y para desarrollar de forma orgánica las capacidades de desarrollo, el poder adquisitivo, la capacidad de fabricación, la distribución, el reciclaje y las redes de información de FPCO. a fin de mejorar, en última instancia, sus niveles de servicio al cliente. Como parte de esta estrategia, FPCO depende en gran medida de su plataforma SAP estable y madura, que ha sido altamente personalizada con muchos complementos para satisfacer sus necesidades operativas y comerciales únicas. Después de que SAP aumentó sus cargos de mantenimiento anuales, FPCO reevaluó el valor de los cargos de soporte de SAP y descubrió que ya no podía justificar los costos para seguir contando con el soporte del proveedor. Luego, FPCO evaluó el soporte independiente para optimizar los costos y maximizar el ROI para su entorno SAP.
“Hace unos años, aumentaron los cargos de mantenimiento de SAP. Esto incrementó la preocupación por nuestro gasto de mantenimiento y, cuando evaluamos el valor de dicho gasto, el aumento de mantenimiento disminuyó el atractivo del retorno de la inversión internamente”, expresó Yuuki Hashimoto, vicepresidente de TI de FP Corporation. “También habíamos considerado cambiarnos a S/4HANA, pero no pudimos respaldar una justificación comercial razonable, debido al enorme costo de actualización, la interrupción de nuestra empresa y los muchos complementos que se desarrollaron para nuestro entorno personalizado que tendríamos que dejar de lado”.
“En cambio, invertiremos el dinero que hemos ahorrado para cambiar al soporte de Rimini Street en nuestra estrategia general de TI, que incluye estabilizar las operaciones actuales, mejorar la funcionalidad de las aplicaciones existentes para mejorar nuestras operaciones comerciales e invertir en nuevas áreas de tecnología”, continuó Hashimoto.
Un socio para el soporte de alta calidad y nivel superior en el Japón
Al basarse en la experiencia de servicio real de los clientes de Rimini Street, la debida diligencia y la evaluación de FPCO identificaron al modelo comercial de Rimini Street para brindar la asociación de alta calidad que necesitaba para respaldar su sistema SAP de misión crítica. Al igual que todos los clientes de Rimini Street, FPCO cuenta con un ingeniero de soporte principal (Primary Support Engineer, PSE) asignado, respaldado por un equipo de ingenieros técnicos y funcionales, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, y que tiene una experiencia promedio de 15 años en las aplicaciones de software empresarial de clientes. Además, los clientes reciben los acuerdos de nivel de servicio (Service Level Agreement, SLA) líderes en la industria de la empresa, con un tiempo de respuesta garantizado de 10 minutos para problemas críticos (P1).
“Como muchos otros licenciatarios de SAP, FPCO no encuentra ninguna justificación para migrar a S/4HANA en este momento. Al cambiarse al soporte de Rimini Street, FPCO pudo aumentar y maximizar el ROI de su sistema SAP existente, y la empresa ahora puede tomarse su tiempo para desarrollar una estrategia de ERP y una hoja de ruta para el futuro, impulsada por las necesidades de la empresa en lugar de las del proveedor”, expresó Yorio Wakisaka, general general regional de Rimini Street para Japón. “Seguiremos apoyando a FPCO y la ayudaremos a optimizar los costos anuales de TI, lo que le permitirá mejorar aún más sus niveles de servicio con un sólido sistema de gestión de la cadena de suministro (Supply Chain Management, SCM) en sus operaciones centrales”.
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce. La empresa ofrece servicios de gestión y soporte integrados de primera calidad para aplicaciones, con la máxima capacidad de respuesta, que permiten que los licenciatarios de software empresarial logren ahorros de costos significativos, liberen recursos para la innovación y tengan mejores resultados comerciales. Más de 2100 organizaciones de la lista Fortune 500, de la lista Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y de otras organizaciones de una amplia gama de sectores de la industria, eligen a Rimini Street como su proveedor de productos y servicios de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para obtener más información, visite http://www.riministreet.com, siga a @riministreet en Twitter y busque Rimini Street en Facebook y LinkedIn.
Declaraciones a futuro
Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de Litigios sobre Títulos Privados (The Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están acompañadas por palabras como “podría”, “debería”, “tendría”, “planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”, “potencial”, “parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”, “esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares. Todas las declaraciones relacionadas con las expectativas de Rimini Street con respecto al uso esperado de los ingresos de la oferta descrita en este comunicado de prensa constituyen declaraciones a futuro. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres sobre el negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la duración y los impactos económicos, operativos y financieros en los negocios de Rimini Street por la pandemia de la COVID-19, así como las acciones tomadas por las autoridades gubernamentales, los clientes u otras personas en respuesta a la pandemia de la COVID-19; eventos catastróficos que perturben los negocios de Rimini Street, los cambios en el entorno comercial en el que opera Rimini Street, lo que incluye inflación y tasas de interés; y las condiciones financieras, económicas, reglamentarias y políticas generales que afectan al sector en el que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en las investigaciones gubernamentales o cualquier nuevo litigio; la necesidad y capacidad de Rimini Street de generar capital adicional u obtener una financiación de la deuda en términos favorables y la capacidad de dicha empresa de generar flujos de caja de las operaciones para financiar la creciente inversión en sus iniciativas de crecimiento; la suficiencia de dinero en efectivo y equivalentes de efectivo de Rimini Street para cubrir los requisitos de liquidez; los términos y el impacto de las acciones preferidas pendientes de la Serie A al 13,00 % de Rimini Street; los cambios en materia de impuestos, leyes y reglamentos; la actividad competitiva de productos y de precios; la dificultad para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte de los clientes de los productos y servicios de Rimini Street lanzados recientemente, incluidos los servicios de gestión de aplicaciones (Application Management Services, AMS), Advanced Database Security de Rimini Street y los servicios para los productos de Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, además de otros productos y servicios que Rimini Street espera lanzar en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gestión de Rimini Street; la incertidumbre respecto al valor a largo plazo de los valores de capital de Rimini Street; y aquellos riesgos descritos en la sección “Factores de Riesgo” del Informe anual de Rimini Street en el Formulario 10-Q, presentado el 5 de agosto de 2020, y en el complemento del prospecto publicado el 14 de agosto de 2020 relacionado con la oferta pública suscrita de las acciones ordinarias de Rimini Street que cerró el 18 de agosto de 2020 y sus actualizaciones ocasionales mediante otros documentos presentados por Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones a futuro representan las expectativas, los planes o las proyecciones de Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a la fecha de este comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y los acontecimientos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede elegir actualizar estas declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street renuncia de forma específica a cualquier obligación de hacerlo, excepto en la medida requerida por la ley. No se debe confiar en estas declaraciones a futuro como si representaran las evaluaciones de Rimini Street a partir de cualquier fecha posterior a la fecha de este comunicado.
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