Solo tres años después de presentar la plataforma de comercio ELERA™, que permite a los comercios minoristas acelerar la transformación digital, Toshiba ha sido nombrada uno de los principales actores en el informe IDC MarketScape: Evaluación de proveedores “Worldwide Retail Commerce Platform Software Vendors 2023 (Proveedores mundiales de software para plataformas de comercio minorista 2023) (Documento #US49436223, Abril 2023)”.
“Obtener este reconocimiento en tan poco tiempo es un testimonio del trabajo duro y compromiso de nuestra organización global y de la estrecha colaboración que fomentamos con nuestros clientes”, afirmó Rance Poehler, Presidente y Director ejecutivo de Toshiba Global Commerce Solutions. “ELERA ha ganado rápidamente impulso en el mercado, porque su enfoque de comercio unificado, tal y como reconocen los clientes y las personas influyentes del sector, sirve de forma única como base y acelerador del crecimiento y la transformación de los comercios minoristas. A través de nuestro creciente portafolio de soluciones y herramientas de autonomía tecnológica, empoderamos a los comercios minoristas para que sus tiendas sean más inteligentes y ágiles, listas para anticipar y satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores”.
“ELERA es una plataforma para Retail dinámica que representa un avance significativo en la globalización de nuestra estrategia minorista basada en nuestros valores y visión para capacitar a los comercios a prosperar y desarrollarse donde quiera que operen”, afirmó Hironobu Nishikori, Presidente y Director Ejecutivo de Toshiba Tec Corporation. “Nos sentimos honrados por los vínculos de confianza que tenemos con nuestros clientes y prospectos, y estamos orgullosos de nuestras victorias de ELERA con clientes en Japón, Europa, América Latina y los EE. UU. que están en este viaje con nosotros”.
IDC MarketScape es la principal herramienta de evaluación de proveedores de la industria de TI que proporciona una evaluación cuantitativa y cualitativa exhaustiva del mercado tecnológico. Este informe IDC MarketScape 2023 sobre plataformas de software den Retail evalúa las capacidades y estrategias de los proveedores de software de plataformas de comercio minorista con una presencia minorista significativa.
Un criterio de evaluación clave es cómo los compradores de TI perciben los beneficios del software de plataforma para satisfacer las necesidades únicas y cambiantes de los minoristas, la estrategia y el compromiso de innovación de los proveedores para permitir el éxito omnicanal continuo en el Retail.
El informe señala que los clientes han elogiado a Toshiba por su cultura de innovación basada en un camino continuo de colaboración con los comercios en línea con las futuras tendencias de dicho mercado.
“Toshiba combina su experiencia histórica y su innovador programa de voz del cliente para dar soporte a los casos de uso del comercio omnicanal, incluido el marketing, la protección de activos y la prevención de pérdidas, a lo largo de todo el ciclo de vida del producto”, señaló Ornella Urso, Directora de Investigación de Estrategias de Comercio y Experiencia del Cliente Minorista Mundial de IDC.
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Acerca de IDC MarketScape
El modelo de evaluación de proveedores IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una rigurosa metodología de puntaje basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da como resultado una única ilustración gráfica de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. IDC MarketScape proporciona un marco claro en el que se pueden comparar de forma significativa las ofertas de productos y servicios, las capacidades y estrategias, y los factores de éxito actuales y futuros de los proveedores de TI y telecomunicaciones. El marco también proporciona a los compradores de tecnología una evaluación integral de los puntos fuertes y débiles de los proveedores actuales y futuros.
Acerca de Toshiba Global Commerce Solutions
Toshiba Global Commerce Solutions permite a los comercios minoristas prosperar a través de un ecosistema dinámico de soluciones y servicios más inteligentes y ágiles que les permiten evolucionar con las generaciones de consumidores y adaptarse a las condiciones del mercado. Con el apoyo de una organización global de empleados y socios dedicados, los minoristas obtienen mayor visibilidad y control sobre las operaciones, a la vez que disfrutan de la flexibilidad para crear, ampliar y transformar experiencias minoristas que anticipan y satisfacen las necesidades siempre cambiantes de los consumidores. Visite commerce.toshiba.com y síganos en Twitter, LinkedIn, Instagram, y YouTube, para conocer más.
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