Altitude University Knowledge Hub es una nueva plataforma de formación, información y certificación online que incluye nuevas certificaciones profesionales.
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Alianza entre Altitude y Panda para proteger los centros de datos
Esta asociación combinará el conocimiento de Altitude y Panda así como sus soluciones y servicios para optimizar el control y la detección de fuga de datos en el contact center.
Altitude y Alcatel Lucent presentan soluciones modulares de contact center
Las soluciones modulares de Altitude con Alcatel-Lucent Enterprise buscan adaptarse a diferentes tipos de clientes que tienen contact centers omnicanal.
Altitude: “Cada vez hacemos más foco en la integración en redes sociales”
Hablamos con David Romero, Director de marketing de Altitude, una empresa que desarrolla soluciones de gestión unificada de las interacciones con los clientes.
Los contact center multicanal o cómo tener contentos a tus clientes
De la mano de profesionales de Avaya, Vector ITC Group y Altitude, analizamos la situación del mercado de los contact center multicanal, una buena estrategia en un mercado muy competitivo.
Fotogalería: 10 soluciones de contact center multicanal
Para tener satisfecho al cliente y asegurar su fidelidad en el competitivo mercado, las empresas ofrecen contact centers multicanal, dando la posibilidad de comunicarse por muchos medios.
