Entrevistamos a Javier Velasco, director General España, Portugal, Chequia, Eslovaquia y Polonia en Avaya.
Avaya
Javier Velasco, nuevo Regional Sales Leader de Avaya
Javier Velasco se centrará en impulsar la ejecución de todas las líneas de negocio de Avaya y trabajar estrechamente con el ecosistema de canal del fabricante.
Avaya Equinox Meetings Online: nuevo servicio de videoconferencia y colaboración basado en la nube
Este nuevo servicio por suscripción está disponible exclusivamente a través de los socios de canal de Avaya.
Extreme Networks se hace con el negocio de redes de Avaya
La operación se cierra finalmente por 100 millones de dólares.
Avaya nombra un nuevo responsable europeo para mediana empresa
Director de canal para Francia desde el verano de 2016, Stéphane Boudier será quien lidere el negocio para midmaket de Avaya en Europa.
Avaya presenta un plan para reducir su deuda
Reducir 4.000 millones de dólares de deuda es parte del plan con el que Avaya quiere reestructurar su capital y mejorar su balance.
Entendiendo al huésped
Frederick Sabty, Vicepresidente Avaya, Soluciones hoteles y Turismo, hace un análisis sobre cómo los hoteleros están enfrentándose a los nuevos retos del sector.
Avaya propone un esquema para el centro de datos Everywhere con VFN
Avaya Pivot, Avaya Arc y Avaya VSP 8600 son los tres elementos clave de un centro de datos “everywhere” que permita VNFs (Virtual Network Functions).
Brocade vende su negocio de redes de centro de datos a Extreme Networks por 55 millones
Tras la compra del negocio Wireless LAN a Zebra y el de networking a Avaya, Extreme se hace con el de networking para centro de datos de Brocade.
Dimensiones Club implanta Avaya IP Office para garantizar un servicio de calidad
Dimensiones Club evita la pérdida de llamadas y garantiza la continuidad del servicio gracias a un Call Center personalizado con distribución automática de llamadas que dimensiona el equipo de manera óptima.
Avaya vende su negocio de networking a Extreme Networks
Avaya ha llegado a un acuerdo con Extreme Networks para venderle su negocio de redes por un importe aproximado de 100 millones de dólares.
Tendencias de servicio en 2017: el foco se dirige hacia un compromiso de cliente más eficiente
Transformar los centros de contacto en centros de beneficio, resolver los problemas de forma proactiva gracias a la analítica y aplicaciones globales para la de gestión de servicio, son algunas de las tendencias identificadas por José ...
Avaya anuncia resultados y se acoge a un concurso de acreedores
Software y Servicios contabilizaron el 74,6% del total en el año fiscal 2016, creciendo desde el 71,3% del año fiscal 2015.
Los mejores planes pueden estropearse sin un servicio inalámbrico robusto
José Paz, Director general Avaya España y Portugal, enumera cinco imprescindibles que necesita nuestra red inalámbrica.
Avaya trae novedades omnicanal a su IP Office Contact Center
Las opciones de nube pura e híbrida son comercializadas como Customer Engagement OnAvaya – Google Cloud Platform o bajo la marca de un partner utilizando tecnología Avaya y está disponible en todo el mundo.
Avaya personaliza la gestión del servicio de Antonio de Miguel
Incrementar la productividad, dar curso a todas las llamadas y mejorar la movilidad de los comerciales son las ventajas que el distribuidor de alimentos ha conseguido con tecnología Avaya.
Avaya podría estar en bancarrota y quiere vender su negocio Contact Center
Clayton Dubilier & Rice LLC es uno de los posibles compradores del negocio Contact Center. Avaya no ha publicado beneficios anuales desde 2007.
Avaya Private Cloud Services ofrecerá las soluciones de Dnata
Avaya Private Cloud Services (APCS) ofrecerá una solución de experiencia de cliente completa a dnata que será especializada para clientes y socios en varias plataformas de comunicación.
Así es el nuevo programa de canal de Avaya
Avaya Edge Partner ha buscado una estructura más simplificada, más orientada a las necesidades de cada socio y con mejores beneficios como recompensa.
Avaya: “En España los clientes piden innovación”
Durante este año Avaya se ha acercado al canal mayorista para potenciar su oferta midmarket y potenciado la especialización de sus partners en Enterpise, nos cuenta José Paz, director general de Avaya España
Avaya simplifica la gestión de redes con Avaya Cloud Networking
Avaya Cloud Networking es una solución unificada y escalable para la gestión de redes fijas e inalámbricas desde la nube.
Avaya Cloud Networking presenta novedades
La plataforma Avaya Cloud Networking ofrece una solución, que permite que tanto que las redes fijas como inalámbricas para empresas, puedan ser desplegadas y administradas.
Novedades para Avaya IP Office versión 10
Avaya IP Office versión 10 incorpora cifrado de medios para dispositivos y para clientes de comunicaciones unificadas, ayuda a preservar la privacidad y la integridad de los datos.
Ioan MacRae se encargará de dirigir el Midmarket de Avaya
MacRae será responsable de impulsar la adopción de la cartera de Avaya de soluciones para pymes y el sector medio del mercado, mejorando el ciclo de ventas y las estrategias de lanzamiento al mercado en países claves.
Cisco se une a Microsoft para las comunicaciones empresariales
Desde las herramientas de comunicación de Cisco, se podrá ahora conectar con usuarios empresariales que utilicen el Skype de Microsoft.
Genesys interesado en el negocio de call center de Avaya
Genesys estudia la compra del negocio de call centers, un mercado en el que es experto, de Avaya por 3.000 millones de dólares.
Siris Capital compra Polycom, que no se fusionará con Mitel
La llegada de una propuesta superior acaba con la planeada fusión entre Polycom y Mitel tras la negativa de esta última de incrementar la contraprestación a pagar.
Avaya renueva su dirección de canal
Fadi Moubarak es el nuevo responsable de dirigir la estrategia de canal de Avaya Internacional.
Avaya Oceana: una solución modular para mejorar la fidelización del cliente
Avaya Oceana da a las compañías, según la firma fabricante, la libertad y la flexibilidad de crear, innovar, optimizar y prepararse para el futuro de la experiencia del cliente.
Se estudia la venta de Avaya
Silver Lake Partners y TPG Capital, dueños de Avaya desde 2007, estudian la venta de la compañía por entre seis mil y diez mil millones de dólares.
