Es importante que el gestor esté capacitado para su labor, tanto en las herramientas que ha de usar como en la empatía que tiene que mostrar al cliente.
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Broadcom consigue dinero de seis bancos para hacerse con Brocade
Bank of America Merrill Lynch (BAML), Deutsche Bank, Barclays, Banco de Montreal, Citigroup y Credit Suisse han dado un crédito de 6.500 millones a Broadcom.
IBM presenta novedades a sus soluciones de pagos
Dice IBM que la combinación de IBM Safer Payments y el Gestor de Transacciones Financieras, ayudará a mejorar la identificación de posibles fraudes en pagos inmediatos aplicando tecnologías cognitivas.
Aumentan las compras con tarjeta en España gracias al eCommerce
Se registran menos tarjetas en manos de usuarios, a causa de la integración de entidades bancarias, pero las transacciones han aumentado un 8% en el último año.
Un tercio de entidades financieras no protege los pagos
Un estudio de Kaspersky Lab muestra que muchas empresas de pagos optan por reparar los daños en vez de evitarlos, porque resulta más barato.
El crecimiento de los pagos digitales y sus retos, según Capgemini
La regulación y la privacidad son dos de los temas que más preocupan al cliente que cada vez demanda un sistema de pagos más inmediato.
El malware bancario DYRE, se ceba con España
El 9% de los ataques mundiales de DYRE, el malware que puede para robar datos o cometer estafas, en todo el mundo han sido dirigidos a España.
Así funciona Carbanak, la banda de ciberdelincuentes que ha robado 1.000 millones de dólares
Las autoridades de varios países han descubierto la un malware llamado Carbanak que usaba técnicas muy avanzadas para robar a bancos sin que fueran conscientes.
