Asuntos como qué se hace con los datos del cliente, información incompleta sobre los gastos de envío o las formas de pago rompen la confianza del cliente online.
Ecommerce
Showroomprive lanza un centro de producción de ecommerce
El producción de ecommerce de Showroomprive busca aumentar la competitividad de la marca y pone a disposición de las marcas que colaboran con la plataforma innovaciones en materia de campañas de ventas.
¿Cómo usar la realidad virtual para impulsar las ventas?
Se espera que continúen en aumento las compras espontáneas, gracias a que los consumidores tienen constante acceso a ellas desde sus móviles, y la realidad virtual va a ayudar.
El ‘Hub’ europeo de Amazon se instalará en Madrid
Desde Madrid, Amazon busca trabajar en nuevas formas de venta de las diversas páginas de ecommerce de la marca en toda Europa-
¿Cuáles son las firmas donde más se consume electrónica en España?
Amazon es la más visitada entre hombres para informarse y El Corte Inglés entre las mujeres, pero ¿son donde más consumen los españoles electrónica?
España: un país poco flexible en la entrega de compras online
España ofrece pocas alternativas en la entrega de compras online que permitan al cliente recogerlas en cualquier lugar, pero va mejorando.
Consejos para evitar riesgos al comprar online
Desde Xopie se recomienda a los minoristas tener en cuenta la seguridad e incluir el protocolo HTTPS, y facilitar diversas formas de pago.
Los compradores online en España han crecido un 26%
De acuerdo con PuffDePera Internet "está revolucionando nuestros hábitos de compra y cada vez son más los consumidores que optan por el canal digital".
Cupones descuento, claves para cerrar ventas “dubitativas”
Un estudio de Cuponation recoge que el 78% de las tiendas online seguirán ofreciendo códigos descuento de manera frecuente.
Los 10 consejos de Panda en el ‘día de la Internet Segura’
Panda recomienda a los padres conocer los peligros de la Red para así poder educar a sus hijos en el uso de una 'Internet Segura'.
Aumenta el uso del canal en 2015 a nivel global
Un informe de Icecat afirma que ahora "hoy en día el canal abarca prácticamente todas las categorías y países” también entre las firmas tradicionales.
Luis Hernández Rodríguez liderará las ventas de Worten
La subsidiaria de Sonae, Worten, quiere fomentar sus ventas omnicanal con el nombramiento de nuevos líderes de ventas, ecommerce o logística, entre otros.
Trilogi: “La gran diferencia la encontramos entre el eCommerce que se hace en China y el eCommerce en el resto del mundo”
Entrevista a Màrius Rossell, director general de Trilogi, una compañía que desarrolla software de eCommerce y tiendas online.
Actualización de seguridad crítica para Magento
Magento ha lanzado una actualización de seguridad que soluciona una veintena de fallos, entre ellos varias vulnerabilidades XXS, que permitirían tomar el control de las cuentas.
4 realidades sobre la situación de los pagos móviles
La variedad de marcas en el mercado, las soluciones que muestren seguridad y la necesidad de innovación para motivar la lealtad, marcan el mercado de los pagos móviles.
La personalización marcará el ecommerce en 2016
Los Big Data permitirán personalizar el ecommerce a cada usuario y la omnicanalidad y la seguridad serán clave para aumentar las ventas.
4 formas de atraer al e-consumidor, según Oxatis
Contar con buena atención al cliente, ofrecer listas orientativas según las necesidades de un cliente u ofrecer extras gratuitos pueden motivar la compra.
iAdvize: el chat para pedir consejos de marcas
El Community Messaging de iAdvize permite a los compradores consultar dudas con embajadores expertos en diversas marcas y que no estén condicionados por ellas.
Seguridad en el ecommerce: 9 consejos de la Asociación de Internautas
A la hora de realizar una compra online hay que tener en cuenta la importancia de que sea una web segura y que el vendedor cumpla con la legislación sobre ecommerce.
Diseño inteligente y experiencia del cliente, claves para vender online
Vector ITC Group recomienda a los retailers a atender las redes sociales, ofrecer un diseño responsable y cuidar la atención al cliente.
Resumen de 2015. Febrero.
ChannelBiz repasa los acontecimientos clave en la industria TIC de cada uno de los meses de este año que está a punto de finalizar. Recordemos febrero.
Resumen de 2015. Enero.
ChannelBiz repasa los acontecimientos clave en la industria TIC de cada uno de los meses de este año que está a punto de finalizar. Recordemos enero.
Las ventas online podrían crecer un 15% esta Navidad
Se calcula que, mientras las compras físicas aumentarán en un 10%, el consumo online crecerá en un 15% esta Navidad. ChannelBiz te da 14 consejos para tener una web atractiva.
La importancia de la opinión del cliente para vender más
Saber que el 90% de los consumidores toman su decisión de compra teniendo en cuenta las valoraciones de otros usuarios plantea nuevas estrategias.
Aumentan las compras con tarjeta en España gracias al eCommerce
Se registran menos tarjetas en manos de usuarios, a causa de la integración de entidades bancarias, pero las transacciones han aumentado un 8% en el último año.
¿Cómo mejorar las ventas online limitando la oferta?
Para Oxatis, el hecho de que se pueda comprar online desde cualquier lugar y en cualquier momento, retrasa ciertas compras y da unos consejos para evitar esto.
Las ventas de contenidos digitales crece en España por primera vez desde 2011
Las ventas de contenidos digitales crecieron en 2014 aumentando su facturación en un 13,8% frente al año anterior, y alcanzando la cifra de 8.060 millones de euros.
¿Por qué abandonan los consumidores online su carrito de la compra?
La mayoría de clientes abandonan una compra al descubrir que el costo de la entrega es demasiado alto. Muchos nunca vuelven a la web.
IBM introduce capacidades de Watson en Commerce Insights
Watson ayuda a mejorar las capacidades de Commerce Insights comprendiendo mejor las bajas ventas y el lenguaje natural del cliente.
CyberMonday: se esperan un 10% de ventas más que en 2014
Cuponation da una serie de consejos para que los usuarios puedan aprovechar al máximo las ofertas del Cyberlunes.