La firma fabricante del sector de impresión ha establecido cinco claves que toda empresa debería tener en cuenta para mantener a sus clientes, como afianzar a sus clientes con recompensas.
Fidelidad
Más de la mitad de consumidores cambiarían de tienda si esta es omnicanal
Informe de Tendencias del Consumidor 2016 de Kibo afirma que la lealtad del cliente se puede perder si no se ofrecen múltiples opciones de compra y de pago.
La importancia de los ‘influencers’ para vender más
Los influencers son aquellos usuarios que tienen mucho poder de convicción en las redes sociales y que pueden servir como reclamo para dar a conocer un producto.
El 69% de tiendas ecommerce fueron rentables en 2014
En cuanto a las pequeñas empresas, se muestran menos rentables que las pequeñas y la clave, según los expertos, es fidelizar al cliente antes de encontrar nuevos.
Cómo aumentar la fidelidad del cliente gracias al Internet de las Cosas
El Internet de las Cosas, que permite conectar diferentes dispositivos, ayuda a conocer mejor el comportamiento del cliente para que el minorista personalice sus promociones.
Cómo una buena atención del canal en temas de precios, ayudará a crear fidelidad
Los proveedores de redes deben tener en cuenta asuntos externos, como la duración de los contratos o el soporte a sus servicios, para generar más beneficio.
Los programas de canal más admirados, en un entorno complicado
Un estudio afirma que muchos vendedores y proveedores no confía en sus socios del canal. ChannelBiz te hace un resumen de los mejores programas de canal.
Cómo conquistar al consumidor online, que está “siempre conectado”
Una consultora experta en el consumo recomienda en los vendedores online que sean conscientes de su poder sabiendo la importancia del 'mundo conectado'.
Clientes: la mejor manera de mantenerlos contentos
Hay varias manera de mantener a los clientes contentos. Para ello hay que saber qué es lo que el consumidor busca cuando compra. ChannelBiz te da las pistas.
