Redes Sociales

La inteligencia artificial será una tendencia de consumo en 2017

Los coches autónomos, el Internet de las Cosas y la Realidad Aumentada, entre otros, marcarán el consumo y la forma de vivir en un futuro cercano.

“La omnicanalidad será clave en la transformación del comercio”

Las tiendas del futuro integrarán probadores inteligentes, interacciones a través de beacons, supermercados virtuales, etiquetas RFID, como nuevos elementos presentes en el proceso de transformación digital del sector, caracterizado po ...

Los clientes prefieren Whatsapp para comunicarse con las empresas

Los expertos ven a las empresas españolas aún verdes en la atención a sus clientes a través de redes sociales, ya que se siguen decantando por los medios tradicionales.

Cómo usar cada red social para conseguir clientes

Cada red social tiene su particularidad y Xopie anima a conocerlas y da unos consejos sobre cómo usarlas para sacar el máximo provecho de sus herramientas.

Cómo mejorar las ventas gracias a los Fashion Bloggers

Los flashion blogger o influencers son una nueva forma de marketing cada vez más popular entre los jóvenes y potenciales compradores en general.

¿Qué redes sociales usar y cómo hacerlo para que mi empresa tenga éxito?

Un informe de iAdvize aconseja usar diferentes métodos de publicación, según las redes sociales que se usen para llegar así al público que se quiere.

Aumentará la inversión empresarial en redes sociales

A pesar del gasto, el 47,9% de los encuestados aseguraron no haber sido capaces de ver el impacto real de sus campañas de marketing en redes sociales.

8 hábitos para mantener la ciberseguridad

Usar páginas cifradas, no ofrecer demasiada información en redes sociales o contar con un respaldo de los archivos ayuda a mantener la seguridad online.

Diseño inteligente y experiencia del cliente, claves para vender online

Vector ITC Group recomienda a los retailers a atender las redes sociales, ofrecer un diseño responsable y cuidar la atención al cliente.

Las ventas de contenidos digitales crece en España por primera vez desde 2011

Las ventas de contenidos digitales crecieron en 2014 aumentando su facturación en un 13,8% frente al año anterior, y alcanzando la cifra de 8.060 millones de euros.

La importancia de los ‘influencers’ para vender más

Los influencers son aquellos usuarios que tienen mucho poder de convicción en las redes sociales y que pueden servir como reclamo para dar a conocer un producto.

Las redes sociales para fidelizar a los clientes 3.0

El consumidor 3.0 valora la inmediatez a la hora de comunicarse con una empresa en caso de incidencia y están muy acostumbrado a usar las redes sociales.

Redes Sociales: seis aliados a tu web de ecommerce

Oxatis ha explicado en qué Hootsuite, Google Analytics, Scoop.it, Alertas de Google, Buffer y Facebook Insight pueden ayudar en la gestión de Redes Sociales.

IBM pide más colaboración e inteligencia para mejorar la seguridad

En un encuentro con expertos en seguridad españoles, IBM ha manifestado su apuesta por la colaboración dentro de la industria para crear sistemas que usen los datos.

El 69% de tiendas ecommerce fueron rentables en 2014

En cuanto a las pequeñas empresas, se muestran menos rentables que las pequeñas y la clave, según los expertos, es fidelizar al cliente antes de encontrar nuevos.

Facebook permitirá a los negocios enviar mensajes privados a los usuarios

A partir de ahora, las empresas que usen Facebook para llegar a sus clientes, podrán recibir preguntas y peticiones a través de mensajes privados, si así lo desean.

Las empresas españolas “necesitan mejorar” la relación con sus clientes en RRSS

Aunque la mayor parte de las empresas españolas tienen cuenta en las principales redes sociales, suelen derivar su contacto con los clientes a otros medios tradicionales.

Fotogalería: 10 soluciones de contact center multicanal

Para tener satisfecho al cliente y asegurar su fidelidad en el competitivo mercado, las empresas ofrecen contact centers multicanal, dando la posibilidad de comunicarse por muchos medios.

Los empleados son más peligrosos que los hackers

Una encuesta mundial concluye que hay empleados que admiten que venderían las contraseñas de acceso a aplicaciones de la empresa, aunque tengan información crítica.

Fotogalería. 14 redes sociales destinadas a empresas y profesionales

Hay una larga lista de redes sociales creadas para mejorar la comunicación empresarial. ChannelBiz te hace un repaso, para que sepas las características de cada una.

Las 10 innovaciones que han cambiado el sector del retail

Redes sociales, geolocalización o cajeros autoservicio son, en opinión de Rakuten, algunas de las innovaciones que en los últimos años han transformado el sector retail.

Hacia dónde se encamina la publicidad en las redes sociales

Juan Domínguez, Fundador y CEO de ADTZ, escribe para ChannelBiz sobre el impacto que tienen las redes sociales en la publicidad.

Las tabletas ganan a los smartphones en las compras online

Aunque el ordenador es el dispositivo más usado, las tabletas van llamando la atención de los compradores online, en un momento en que parecen usar menos las redes sociales

Las pymes aumentarán su apuesta por el social media en 2014

A las pymes les queda mucho por hacer en lo que a presencia virtual se refiere, con más de 30% sin página web.

Las empresas miran opiniones en redes sociales para decidir sus compras

Facebook es la plataforma que más miran las empresas para tomar una decisión y los expertos aconsejan a los vendedores que cuiden su imagen en las redes sociales.

En 2014 el Internet de las Cosas se convertirá en el Internet de las Vulnerabilidades

Kevin Haely, director de Seguridad de Symantec, anuncia sus predicciones para el próximo año, cuando los usuarios empezarán a protegerse de manera más proactiva.