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Cómo aumentar la fidelidad del cliente gracias al Internet de las Cosas

El Internet de las Cosas, que permite conectar diferentes dispositivos, ayuda a conocer mejor el comportamiento del cliente para que el minorista personalice sus promociones.

6 aspectos a analizar para desarrollar tu estrategia omnicanal

Para que el omnicanal resulte beneficioso, los minoristas necesitan analizar sus capacidades como inventario, envío de pedidos o la aceptación de pagos.

El Retail tarda casi 200 días en detectar una APT

A pesar de que el Retail llega a recibir más de 50 ataques dirigidos contra sus redes, un 71% no cree contar con la capacidad necesesaria para mejorar los resultados de cara al próximo año.

Oracle sigue lanzando nuevos servicios cloud para el Retail

Oracle Retail Science Cloud Services y Oracle Retail Insights Cloud Services ayudan a los minoristas a mejorar decisiones operacionales y la experiencia del cliente.

¿Y si una buena atención al cliente no te garatiza éxito?

Dice un informe que lo que más garatiza el éxito es la experiencia, más que la atención al cliente, a pesar del gran enfoque que ahora le dan las empresas.

‘Buy now’ el botón de Google para comprar desde el buscador

Google quiere incrementar las compras online desde su sistema de búsquedas, permitiendo a los vendedores tener una mayor visibilidad entre los internautas.

Las ventas retail en España aumentaron ligeramente en 2014

Un estudio de Gfk sitúa a España como el sexto mercado para el retail en Europa, aunque está por debajo cuando hablamos del poder adquisitivo que cada ciudadano posee para consumir.

Los minoristas omnicanal, lo más expuestos al fraude

De acuerdo con un estudio, más del 60% de encuestados en EEUU y Europa afirma no estar preparado para los fraudes, que son más probables con las ventas omnicanal.

El sector retail ayudará al impulso de las máquinas conectadas

Un estudio augura un gran crecimiento de los dispositivos conectados en el internet de las Cosas y M2M, en parte gracias a la adopción de estas soluciones por parte de las empresas.

Worten quiere abrir una decena de tiendas en España en 2015

El retailer de productos electrónicos estrena imagen corporativa y anuncia una inversión anual en nuestro país de 25 millones de euros durante al menos los próximos 5 años.

Las pymes españolas aún exportan poco, según eBay

Aunque las pymes españolas han aumentado sus exportaciones por la crisis, en busca de nuevos mercados, un informe de eBay afirma que está por debajo de otros países europeos.